2006年09月29日

■商品について

  • 基本的に受注生産とさせていただきますが、手作りの為数に限りがございます
  • 材料が多く手に入らない事もありますので、その時は作ってしまってからの販売となります
  • 学校で洋裁を習っていましたが、お人形のお洋服は素人です。心を込め丁寧に作っていますが、至らない点などあるかもしれません。ご了承の上お申し込みください
  • 手作りのため画像のお洋服と柄の位置が多少違う場合があります
  • 画像のお色と実物のお色とでは多少の違いがあることをご了承ください

■ご注文方法について

  • 直接メールにてお受け付けいたします。下記内容をコピー&ペーストし、必要事項を記入の上ご注文ください。
------------------------ ここから ------------------------
・おなまえ
・郵便番号・ご住所(都道府県から)
・メールアドレス
・ご注文商品の品番・色(どれなのかが分かればOKです)
・数量
・配送方法、配達記録の有無など
・ご意見、ご感想などあればお寄せ下さい。
------------------------ ここまで ------------------------
  • 指定された時刻より前にご注文頂いても、フライングとして無効となりますのでご注意下さい。
  • 基本的に先着順でご注文をお受けいたします。あらかじめご了承ください。
  • ご注文後、こちらよりご注文確認・在庫の有無などを記載したメールを2日以内にお送りいたします。もし、3日たってもお返事が届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡ください
  • 受注開始をお知らせするアナウンスを、メールマガジン、サイト上にて行いますので、その期日より受注を開始いたします。アナウンスにより告知された期日よりも早いオーダーは、無効となる場合があります

■お支払方法・発送方法について

  • ご注文後、お振込みいただく口座と金額をメールでお知らせします。お振込後、こちらでお振込みを確認できてからの製作(受注生産の場合)・発送となります
  • お支払いは、確認メール到着後1週間以内にご入金をお願いいたします
  • 商品は定形外郵便一律120円でお送りいたします。ご心配な方は配達記録を付ける、エクスパックに変更するなどできます。ご連絡ください
    ※輸送事故の責任は負いかねます。予めご了承下さい。
    ※普通郵便定形外には事故の際に郵便局からの補償はありません。予めご了承下さい。
  • 何らかの事情によりご入金が遅れる場合は恐れ入りますが、メールにてご連絡ください
  • 入金手数料はお客さまのご負担となります
  • ご注文をお受けした順番に従って発送されます。ご了承ください
  • 受注生産の場合、ご注文をお受けしてから商品到着まで1ヶ月以上かかる場合があります。あらかじめご了承ください

■キャンセル・返品について

  • 注文後のキャンセルは必ずご注文メール送信後3日以内にご連絡ください。恐縮ですが3日以上経ってからのキャンセルはお受けできない場合があります
  • 返品は明らかな不良品または間違った商品が届いた場合のみお受けいたします。返品ご希望の方は、お手数ですが商品到着後一週間以内にfeuilleまで問い合わせメールフォームよりメールをお送りください
  • 返品の際の送料はこちらで負担させていただきます

■SOLD OUTについて

  • ご注文いただいた時にSOLD OUTが出ていない場合でも商品が売り切れてしまっている可能性があります。ご了承ください
  • SOLD OUT商品を、再販できるものもあります。その場合はメールマガジン・サイト上で告知いたしますので是非ご確認ください